若我要與你們合作，一般的服務(wù)流程是怎樣的？
發(fā)布時(shí)間： 2012/7/2 編輯： 瀏覽次數(shù)：11239
根據(jù)您選擇我們的不同服務(wù)，服務(wù)流程實(shí)施的細(xì)節(jié)是有些不同的，不過(guò)基本的服務(wù)流程都是：溝通需求、確定需求、費(fèi)用報(bào)價(jià)、簽署合同、支付款項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收確認(rèn)、售后服務(wù)、項(xiàng)目總結(jié)、后期維護(hù)或擴(kuò)展。
1 初步洽談 提供項(xiàng)目介紹等相關(guān)資料，幫助我們了解項(xiàng)目和需求
2 初步需求分析或售前問(wèn)卷調(diào)查表 填寫售前問(wèn)卷調(diào)查表，有助于我們了解您的需求或目標(biāo)
3 提供初步項(xiàng)目策劃方案、報(bào)價(jià)并洽談 與我方商務(wù)代表溝通確定需求、方案和報(bào)價(jià)
4 確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，簽署合同 簽署合同，支付預(yù)付款項(xiàng)
5 項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施，實(shí)施計(jì)劃擬訂 確認(rèn)項(xiàng)目啟動(dòng)，安排專員協(xié)調(diào)溝通，提供更全面的資料
5-1 項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告 配合項(xiàng)目階段成果確認(rèn)
5-2 根據(jù)用戶反饋修改調(diào)整，再測(cè)試再調(diào)整 用戶測(cè)試、確認(rèn)
5-3 驗(yàn)收確認(rèn) 用戶驗(yàn)收確認(rèn)
6 網(wǎng)站正式上傳或成果正式遞交 以用戶確認(rèn)驗(yàn)收為前提
7 項(xiàng)目實(shí)施完成
8 售后服務(wù) 需要時(shí)配合填寫售后服務(wù)用戶調(diào)查表
9 整理資料，項(xiàng)目總結(jié)
10 售后維護(hù)及推廣等系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 用戶配合確定目標(biāo)和需求
業(yè)務(wù)咨詢
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